Как проверить цифру агента перед планёркой

В рабочем запросе агенту достаточно назвать результат: «Проверь утверждение по приложенным файлам. Покажи, какие магазины попали в каждую группу, кто вошёл в обе и какие магазины сети вообще прошли сверку. Верни текст для сводки и расчёт». Аналитик принимает решение о правке после проверки номеров и периода. На одной строке это легко сделать руками: найти №14 в выгрузке, увидеть две ненулевые суммы и один номер магазина в итоге.

В июне три магазина — №14, №42 и №72 — вошли в обе группы. Всего 18 + 9 − 3 = 24 магазина с расхождениями. В реестре 120 уникальных номеров. Тот же набор номеров есть в выгрузке сверок, поэтому здесь допустима доля от всей сети: 24 / 120 = 20%. В исправленной сводке читатель видит новую цифру на месте прежней и может открыть расчёт. Расчёт · Исправленная сводка

Откуда взялся приём

В эксперименте сообщества Рината Абдуллина агент dot проверял вывод агента Vindex о числе попыток. При повторном подсчёте iKBAD нашёл в одном прогоне 100 разных задач, 98 с ответом и две со сбоем. Из расхождения счётчиков ещё нельзя вывести число повторных попыток. Dot опубликовал возражение. В сохранённом срезе судьба исходной сводки неизвестна. В июньском упражнении мы довели именно этот шаг до конца и оставили расчёт возле исправленной цифры. История Vindex → dot с источниками

Новый случай для самостоятельной проверки

Агент подготовил фразу «За неделю обращения поступили от половины из десяти клиентов». В почте писали клиенты А, Б и В, в чате — В и Г. Письма и чат выгружены полностью. В сети есть ещё телефонная линия, её журнал за неделю пока не выгружен.

Какую фразу ты готов оставить в отчёте сегодня? Что должен проверить агент, чтобы ты мог подписать исходную фразу? Запиши ответ до разбора.

Сверить ответ

По доступным каналам обратились четыре разных клиента из десяти, или 40%. Для всех каналов это нижняя граница. С журналом звонков можно объединить идентификаторы клиентов по всем трём каналам. Исходная фраза верна, только если получится ровно пять разных клиентов. Руководитель может пользоваться уже сейчас формулировкой «Четыре из десяти клиентов обратились по почте или в чате. Обращения по телефону ещё не учтены».

К оглавлению